Организация уборки цеха и производственных помещений от клининговой компании энергостар

Технология уборки служебных помещений

Уборка служебных помещений и общих помещений должна осуществляться с полным соблюдением необходимых норм и требований. Для этого необходимо наличие профессионально подготовленного персонала и всех инструментов для работы (от средств до оборудования). К такому профессионально-подготовленному персоналу будут относиться горничные и уборщики.

Требования СанПиНа при уборке служебных помещений подразумевают стандартные этапы, такие как:

обязательное проветривание — ежедневно;
удаление пыли с поверхности мебели и аксессуаров — ежедневно;
уборка полов — ежедневно;
очистка дверей, штор, светового оборудования и стен — 1 раз в 2 месяца;
оконные проемы — 2 раза (осенний и весенний период).

Требования при клинингу служебных и уборке офисных помещений по СанПиНу аналогичны. Проветривать служебные помещения при уборке необходимо не менее 15 минут, независимо от времени года, при наличии окна. Если оно отсутствует — приоткрывать двери. Пыль с мебели удаляется влажной тряпкой или специальными салфетками для полировки. К мебели можно отнести столы, шкафы.

Полы пропылесосить или протереть влажной тряпкой. Это зависит от покрытия пола. Двери, светильники и люстры, стены протираются влажной тканью. Шторы, при их наличии, стирают. Оконные рамы, при наличии, промывают изнутри и, соответственно, снаружи.

Как выбрать клининговую компанию

Если вы как владелец компании или директор предприятия решили обратиться в специализированное агентство, предлагающее выполнение уборки с заключением соответствующего контракта, то обратите внимание на несколько моментов. Прежде всего, вам предстоит изучить историю фирмы, ознакомиться с ее опытом, узнать квалификацию персонала и наличие необходимого для уборки инвентаря, набора расходных материалов

Не меньшее значение имеет уровень и репутация заинтересовавшей организации, условия сотрудничества, наличие скидок для постоянных клиентов.

Рынок клининговых услуг в стране, невзирая на молодость, обширен. Большая часть компаний функционирует в двух крупнейших городах России: Москве и Санкт-Петербурге. Заработок в этой области неплохой, т.к. количество заказчиков постоянно растет. Чтобы не ошибиться с выбором, ищите компанию, способную гарантировать результат. Ознакомьтесь с отзывами населения, прочитайте минимум 10-15 мнений. Найти их можно на официальном сайте фирмы или на городских форумах. Правда, доверять им на 100% не стоит, т.к. не все отзывы написаны объективно реальными клиентами.

Надежность компании

Количество фирм, которые пытаются найти свою нишу в сфере клининговых услуг, становится все больше. Это усложняет выбор оптимального варианта, от которого будет зависеть успешность выполнения задачи

Обратите внимание на надежность организации: как долго она работает в этой области, насколько она известна в вашем городе, предоставляет ли гарантии на качество работ. Есть еще понятие фактора солидности: достойно зарекомендовавшая себя фирма заботится о своей репутации, имидже, у нее есть рабочий сайт и собственный офис (ухоженный)

Квалификация персонала

Привлечение стороннего исполнителя подразумевает наличие у его сотрудников соответствующей квалификации. В успешной организации все сотрудники в обязательном порядке проходят обучение. Чем обширнее их профессиональные знания, тем лучший результат они способны показать. Дополнительно рабочим выдается фирменная спецодежда, оборудование и средства по уходу за разными типами поверхности, будь то ковер или паркет.

Спектр предлагаемых услуг

Крупная организация предлагает широкий спектр услуг: от разовой и поддерживающей до генеральной уборки, от ухода за придомовой территорией до очистки крыш от снега с дальнейшим его вывозом, от химчистки мебели до мытья фасадов и т.д. Специфика некоторых из них может подразумевать использование промышленных альпинистов. Лучше поручить весь перечень необходимых действий одной службе, чем нескольким разным. Желательно, чтобы в фирме был менеджер, который мог бы вам определиться с нужными услугами.

Стоимость обслуживания

Обратите внимание на сумму, которую у вас запросили за выполнение тех или иных действий. Из доступного перечня предложений выберите золотую середину

Заниженная стоимость должна насторожить (если речь не идет об акциях), слишком завышенная – накручивается за популярность бренда, часто не оправдана. Узнайте, как складывается ценообразование, какие бонусы получают постоянные клиенты. За низкой стоимостью клининга может скрываться:

гораздо меньший объем работ по сравнению с другими организациями;
применение дешевых бытовых средств, а не профессиональных, которые не способны обеспечить уборку нужного уровня;
использование низкоэффективного оборудования, к примеру, тряпок и швабр вместо пароочистителей;
неквалифицированные сотрудники, не имеющие опыта работы в области клининга, обладающие вредными привычками и использующие эту деятельность как временную подработку.

Карьерный рост работника по менеджменту

Как показывает практика, всем людям необходимо развитие. Оно может быть связано и с клининговой сферой человеческой деятельности.

Что такое менеджер по клинингу – это прежде всего руководитель звена. Чаще всего в крупных компаниях существует несколько подразделений менеджеров. В этом случае при хорошей работе можно рассчитывать на повышение. К примеру, с должности обычного менеджера по клинингу перейти на старшего руководителя.

Старший менеджер по клинингу, кто это? Специалист в данной должности представляет собой руководителя, осуществляющего контроль над работой обычных администраторов по клинингу и их подчиненных.

Изучив вопрос о работе клининговых компаний и составе их работников, можно сделать вывод о том, как называется менеджер по клинингу простыми словами. Это руководитель подразделения по уборке помещений.

При выборе данной профессии следует помнить о необходимости четко понимать свои обязанности и уметь общаться с людьми.

От того, как свою работу осуществляет администратор по клинингу, будут судить о работе всей клининговой компании, в которой он трудится. Если специалист обладает высокими личностными и рабочими качествами, значит во вверенном ему подразделении работники будут относиться к своим обязанностям также внимательно. В случае, если менеджер работает «спустя рукава», клиенты могут отказаться от услуг компании. Это ведет к потере финансовой прибыли и репутации. Таким образом, можно сделать вывод, что менеджер по клинингу – передовое звено всей цепочки «заказчик услуги – организация, предоставляющая услуги».

Аренда или строительство в технопарке

Такую же роль выполнения заказа производственной компании на строительство здания может выполнять девелопер технопарка. Основные предложения индустриальных парков вокруг Санкт-Петербурга как раз содержат опцию строительства формате built-to-suit. Девелопер обеспечивает территорию парка энергоресурсами, подводит коммуникации к участку потенциального резидента и осуществляет строительство под его нужды.

Предложения аренды уже готовых промышленных зданий или аренды после строительства built-to-suit в технопарках встречается редко

Когда такие предложения встречаются, важно обратить внимание на некоторые нюансы:

как подведены коммуникации и в чьей зоне ответственности их обслуживание;
возможно ли расширение в таком же арендном формате, или любое последующее расширение площадей потребует покупки мощностей и строительства за свой счет;
какой тип и класс безопасности разрешен на данной территории (например, чтобы не возникло проблем при аренде помещений под пищевое производство);
как тщательно девелопер занимается развитием проекта и выполнением генплана. Некоторые технопарки демонстрируют признаки «слива», то есть собственник не собирается находиться в проекте долгое время и планирует продать выросший в цене актив.

Если строить производственный цех в формате built-to-suit, можно все параметры подстроить под нужды своего производства

Специальное оборудование и бытовая химия

Чтобы заводы и фабрики исправно функционировали, необходимо обязательно соблюдать нормы уборки производственных помещений. Помимо этого, необходимо тщательно подбирать средства для осуществления поставленной задачи. К выбору поставщика подходят очень серьезно. Изготовитель должен:

иметь аккредитацию на территории Российской Федерации;
представлять к продаже продукцию, соответствующую установленным стандартам качества, это тоже подтверждают сертификаты;
предоставлять сведения о составе, области и способе применения;
продавать те товары, которые соответствуют экологическим стандартам.

Так как в работу допускают серьезные химикаты, то использовать их допустимо только обученному персоналу. В противном случае, может быть испорчена техника, покрытие стен и потолков. Или вовсе человек нарушит технику безопасности и получит серьезные ожоги.

Обслуживание промышленных объектов в основном проводится импортным оборудованием. Преимущественно шведского или германского производства. Чаще применяют машины-экстракторы, сертифицированные химические составы и круг Зиннера.

Актуальность клининговых услуг

Заметный рост доверия подтверждает актуальность реализации такого вида деятельности как клининговые услуги, которые становятся доступными и привлекательными для разных социальных групп.

Проводимая с помощью специалистов уборка квартир является в течение достаточно длительного времени привычным явлением. Однако в последнее время наблюдается расширение спектра предложений клининговых компаний. В их перечень входит комплексная и качественная уборка офисов, а также производственных, складских площадей.

Применение персоналом эффективных моющих и чистящих средств, знание особенностей ухода за разными видами отделок и покрытий подтверждает актуальность и целесообразность обращения к услугам специализированной компании.

Профессиональная уборка квартир

Чем занимается клининговая компания

Как вы уже поняли, клининговая компания – это организация, предлагающая услуги работников, которые наведут идеальную чистоту и порядок. При этом клининг подразумевает уборку помещений силами подготовленных, квалифицированных сотрудников. Это говорит о том, что каждый сотрудник специализированной фирмы прошел нужную подготовку: теоретическую и практическую. Клининговые работы включают:

уборку производственных, коммерческих и жилых помещений (офисов, предприятий, многоквартирных домов и прочей недвижимости);
чистку оборудования (бойлеров, плит, печей, каминов и т.п.);
очистку транспортных средств (автобусов, поездов, самолетов и т.п.).

Особенности работы

Клининг менеджер, кто это такой, и чем занимается? Прежде чем разбираться с должностью и профессиональными обязанностями, следует уточнить, для чего необходимы клининговые компании, и почему они так популярны.

Крупные компании могут позволить себе нанять для работы по уборке помещений отдельных специалистов, не входящих в штат основных работников. Это позволяет не только экономить на заработной плате, но и всегда быть уверенными в том, что услуга будет оказана качественно, моющие средства и расходный материал не закончатся резко в середине уборки.

Администратор по клинингу — что это подразумевается в сфере человеческих качеств? Должность включает в себя необходимость управлять работниками, проводящими уборку. Таким образом, человек должен:

Изначально обладать лидерскими качествами и способностью организовывать работы большого штата рабочих.
Уметь разделять рабочие личные отношения.
Иметь управленческие навыки.
Ответственность и пунктуальность. В данной сфере компании имеют дело с крупными заказчиками. В силу этого необходимо проводить работу не только качественно, но и своевременно.
Высокий показатель стрессоустойчивости.
Творческие способности желательны. Они помогают быстрее разбираться с непредвиденными обстоятельствами.

Разбираясь с тем, что такое менеджер по клинингу, можно говорить о его схожести с завхозом и работником кадровой службы одновременно. Это связанно с тем, что администратор отвечает за работоспособность, аккуратность и ответственность своих сотрудников.

Если компания по уборке помещений уже много лет на рынке, обладает крупным штатом работников и отвечает за чистоту в большом количестве предприятий, в ее штате может быть несколько администраторов. В некоторых случаях они разделяются по сфере обязанностей. К примеру, один менеджер отвечает за уборку в жилых квартирах и домах, другой является ответственным за клининг-сервис в офисных помещениях. В этом случае задачи менеджеров и требования к ним могут отличаться.

Направления деятельности

Клининговые компании предлагают сотрудничество на основе временного или постоянного обслуживания. Вы можете заказать ежедневное обслуживание или составить постоянный договор, в котором указана определенная частота уборки – в этом случае фирмы по клинингу предлагают клиентам индивидуальный подход. Вы можете заказать как полное обслуживание, т.е. от мытья окон до чистки ковров, так и какую-то узкопрофильную деятельности, например, чистку кондиционеров, наведение порядка в помещении после ремонта с вывозом мусора, чистку санузла и др.

Обратиться за помощью в клининговую фирму можно и в случае необходимости уборки квартиры или загородного дома. Особенно это актуально, если вы долго не жили в своем частном доме – сотрудники специализированной организации способны решить поставленные задачи по наведению чистоты всего за один день. После выполненной работы можно насладиться комфортом и свежим приятным ароматом чистоты.

Промышленный клининг: особенности

Естественно, в любой организации есть люди, которые отвечают за наведение порядка, поддержание чистоты

Однако важно понимать, что может потребоваться дорогостоящее оборудование, специальные химические средства и т.д. Закупать собственные установки слишком дорого

Не все имеют представление о том, как с ним работать. И не всегда можно добиться желаемого результата. Чистка производственных помещений подготовленными людьми – это выгодно, удобно и недорого.

Услуга актуальна для:

фабрик;
заводов;
любых других предприятий аналогичного формата.

Генеральная уборка производственных помещений клининговой компанией – это комплексное обслуживание, в которое входят такие услуги, как чистка, освобождение пространства от мусора и ак далее. Можно выделить несколько этапов, каждый из которых должен быть выполнен тщательно:

Очищение помещений складского, торгового, офисного вида.
Уход за территорией, прилегающей к зданию.
Уборка строительной площадки.
Удаление мусора с помощью специальных единиц техники.
Проведение чистки, косметического ремонта кровли, фасадов, сооружений, расположенных неподалеку.
Устранение снега, наледи с кровли, на прилегающей территории.
Подстригание газона, полив, уход, прополка.
Удаление опавшей листвы и ее вывоз.

Уборка производственных помещений клининговой компанией – это грамотный подход к проблеме. Фирмы обслуживают любые промышленные организации, независимо от сложности поставленной задачи. В эту категорию входят дополнительные услуги:

Уход за водопроводными системами, вентиляциями, а также чистка, проведение дезинфекции труб водоотведения и отопления.
Устранение загрязнений любого вида с поверхности стены, потолочного покрытия, а также пола. Здесь требуется использовать сильнодействующие химические средства, оборудование.
Очищение вспомогательных, производственных установок, спецтехники. В завершении осуществляют обработку специальными дезинфицирующими средствами.

Генеральная уборка производственных помещений должна выполняться по графику. Отклонение от плана, несвоевременная чистка может стать причиной серьезных последствий. Такая халатность негативно сказывается на здоровье сотрудников, рабочем процесс и прибыли фирмы.

Как проводится?

Основная цель такой обработки – избавить помещение от пыли и грязи. Особенности ее проведения зависят от того, на каком именно объекте наводится порядок.

Основные действия:

Удаление пыли с осветительных приборов.
Мытье мебели.
Стирка или обработка пароочистителем штор или жалюзи.
Мытье радиаторов, окон и дверей.
Мытье пола, чистка напольного покрытия.
Уборка санузлов с дезинфицированием поверхностей.

В списке ежедневных дел все пункты не присутствуют. Поверхности обрабатывают по мере загрязнения. Если уборка осуществляется в квартире, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

наводить порядок начинают с дальней комнаты — всегда двигаются по направлению от окна к двери;
на кухне освобождают все поверхности, моют посуду, после чего протирают влажной тряпкой столы, шкафы и подоконник, обрабатывают технику и навесные полки;
ванну и туалет моют с использованием специальных средств, обладающих дезинфицирующим эффектом.

Регулярно нужно стирать постельное белье, чистить ковровое покрытие. Чтобы в помещении скапливалось как можно меньше пыли, нужно избавиться от вещей, которые являются ее «накопителями», например, от мягких игрушек, старых книг, ненужной одежды.

Существуют правила

Двигаться по дому нужно таким образом, чтобы несколько раз не заходить в те места, которые уже убраны.
Если на поверхностях заметна пыль и грязь, ее нужно смести и только после этого приступать в обработке мокрыми тряпками.
Чтобы вещи меньше накапливали пыли, их нужно хранить в специальных чехлах.
Во время уборки не следует забывать о мытье комнатных растений, на которых тоже осаживается пыль.

Главный принцип любой влажной уборки – это мытье по направлению сверху вниз. Это значит, что сначала моют шкафы, люстры, шторы, затем столешницы, зеркала и двери. Лишь после этого можно переходить к мытью пола.

Как сделать после ремонта?

Прежде чем приступить к влажной уборке после ремонта, необходимо вынести весь строительный мусор, как крупный, так и мелкий.

Когда поверхности будут чистыми, собирают пыль. Для этого рекомендуется воспользоваться пылесосом. Пройтись нужно не только по полу, но и по стенам.

Когда основная часть пыли будет собрана, приступают к влажной уборке. Воду нужно менять как можно чаще. Только так удастся не допустить появления разводов.

Прежде чем обрабатывать розетки и выключатели, помещение необходимо обесточить. Для разных поверхностей используют специализированные составы.

Например, те средства, которые применяют для мытья пола, не подходят для обработки керамической плитки. Если масштаб работ внушительный, лучше прибегнуть к помощи профессионалов.

Техника безопасности

Уборка рабочего места на предприятии должна осуществляться в соответствии с правилами безопасности. Они закреплены в Трудовом кодексе. Нарушение стандартов недопустимо.

Основные моменты, на которые необходимо обратить внимание:

За конкретным сотрудником закрепляют определенные обязанности, которые он должен выполнять.
Приступать к уборке нужно в рабочей форме, с использованием средств индивидуальной защиты.
Сотрудник обязан соблюдать устав предприятия и разработанные руководством правила внутреннего трудового распорядка. При издании нового приказа, с ним должен быть ознакомлен каждый рабочий. Это подтверждается подписью в специальном документе.
Необходимо соблюдать требования охраны труда. При проведении уборки необходимо удостовериться, что все элементы оборудования надежно закреплены и правильно эксплуатируются.
При возникновении ситуаций, способных нанести вред здоровью человека или несущие угрозу его жизни, об этом нужно немедленно доложить руководству.
На рабочем месте недопустимо принимать пищу, даже если поле этого осуществляется ежедневная уборка. Для этой цели должны быть предусмотрены отдельные комнаты.
К проведению уборки не допускаются работники с признаками болезни. Если вдруг человек начинает чувствовать себя плохо, ему необходимо сообщить об этом своему начальнику.
Для выполнения уборки используется только маркированный инвентарь. Швабры, ведра и тряпки, предназначенные для мытья пола, не могут быть применены для обработки станков. Аналогичные правила распространяются на разные цеха и подсобные помещения. Хранится уборочный инвентарь в закрытых шкафах. Хорошо, если для него выделено отдельное помещение.
Сотрудник может быть допущен только к тому виду уборки, по которому он был проинструктирован.
Недопустимо перекладывание обязанностей на лиц, которые не обладают соответствующими навыками и не работают на станках. Незнание правил и особенностей их эксплуатации может стать причиной получения серьезной травмы и даже нанести непоправимый вред здоровью.
Для выполнения мероприятий по наведению порядка можно использовать только неповрежденный уборочный инвентарь.
При выполнении уборки нельзя забывать об общих правилах безопасности на предприятии.

Если на производстве появляется новый сотрудник, в первую очередь он должен быть ознакомлен с правилами безопасности проведения уборки. Впервые выполняемая им работа должна осуществляться под строгим контролем более опытных коллег.

Знания и умения работника

Существуют ситуации, когда руководителем отдела назначают человека, знающего эту «кухню» изнутри. То есть, проработавшего определенное время на должности штатного сотрудника. В таком выборе есть свои плюсы и минусы. К примеру, человек, знающий всю подоплеку профессии, сможет подсказать более удобные условия работы для сотрудников, определить слабые звенья в отделе и т.д. В то же время, такой сотрудник может быть привязан к кому-то из работников. При этом, не умея держать «рабочую дистанцию» с коллегами, что может мешать в работе.

Ошибочно считать, что менеджер по клинингу должен только проводить контролирование работ на вверенных ему участках. Кроме основной задачи по уборке, что должен знать менеджер клининговой компании:

Как правильно проводить влажную или сухую уборку.
Он должен в состоянии обучить этому нового сотрудника. Рассказать, какие используются моющие средства, как разводить препараты для дезинфекции, если это требуется и т.д.
Кроме того, на плечи администратора по уборке ложатся решения относительно применяемых средств для очистки. По этой причине, следует отдавать предпочтение работникам со знаниями свойств и характеристик различных напольных и настенных покрытий. Какие моющие вещества можно использовать для очищения. Какие способны нарушить целостность и красоту поверхности.
Коммуникабельность. Навык, который потребуется в той или иной степени в каждой профессии.

Что должен знать менеджер клининговой компании дополнительно? Он обязан разбираться в том, как рационально распределить работников

В уборке, как и в любой другой работе, важно не количество работников, а качество оказываемых ими услуг. У профессионального руководителя будет оптимальное соотношение сотрудников для того, чтобы все помещения были очищены по всем правилам

Правила проведения

Правила проведения уборки во многом определяются особенностью рабочего места человека. Для всех социальных объектов разработаны отдельные нормативы и акты, регулирующие качество, порядок и кратность проведения уборки.

Основные рекомендации следующие:

Убрать с рабочего места ненужные вещи: оборудование, инвентарь, мусор.
Навести порядок в ящиках.
Вытереть пыль поверхностей. Если уборка текущая, то обрабатываются площади до уровня человеческого роста. При генеральной уборке чистке подлежат все поверхности, в том числе, потолки.
Протирают подоконники и радиаторы.
Поливают цветы, если они имеются.
Удаляют пыль с окон и дверей.
Проветривают помещение. При необходимости, проводится его дезинфекция.

При проведении уборки обязательно соблюдаются нормы санитарии. Мусор нужно выбрасывать в отведенные для этого места. На большинстве предприятий предусмотрен отдельный инвентарь для проведения уборки. Например, для мытья пола в приемной офиса и в санузле, должны иметься разные ведра и тряпки.