Как соцсети управляют поведением пользователей

Как создать свой бизнес с нуля без вложений

Но реальность совершенно другая. Всякий раз, когда очередной инфоцыган говорит, что бизнес это круто и легко, что бизнес это свобода и так далее, я не могу молчать. Поэтому и решил написать статью на эту тему, чтобы каждый человек мог узнать единственно правильную формулу создания собственного бизнеса.

Что здесь не так?

Мне лично не нравится тот запредельный уровень шума, который устроили в теме построения собственного бизнеса некоторые товарищи. Стоит только посмотреть, что творится на их массовых мероприятиях.

Со сцены вам говорят, что бизнес можно создать очень легко, что это можно сделать без особых вложений и так далее. А кроме этого, вам покажут безумное количество успешных кейсов.

Поневоле, каждый из присутствующих поймает себя на мысли: если уж эти смогли, то почему бы и мне не попробовать? И покупает очередной инфошлак по теме создания бизнеса с нуля. Так вот, данная статья сбережет вам и деньги, и нервные клетки. При условии, что вы ее дочитаете до конца.

Вообще странная ситуация. С одной стороны успешные бизнес-кейсы это практический пример того, как любой может сделать собственный бизнес. Но с другой стороны — очень редко показывают неудачные примеры. Получается, что мы знакомимся с выжившими предпринимателями в то время, когда примеров закрытия бизнеса в первые три месяца, по статистике, намного больше нежели добившихся успеха проектов.

Но со стороны кажется, что все просто. Все можно сделать без усилий, вложений, знания и опыта. Закупаешь товар в Китае или делаешь услугу, составляешь свое утп, делаешь лендинг и льешь на него трафик. Ну а дальше получаешь целевых клиентов и делаешь продажи.

Так ли все на самом деле? Давайте вместе разберемся в том, каким должен быть первый шаг при создании бизнеса.

Полезные советы новичкам, создающим бизнес с нуля

Чтобы открытие бизнеса принесло удовольствие, а не разочарование, стоит прислушиваться к советам экспертов:

  1. Не бросайте прежнее место работы, пока не убедитесь в том, что новое дело способно прокормить вас и вашу семью.
  2. Найдите надежного партнера или партнеров. Это позволит получить больше полезных связей и денег на старте, снизить нагрузку за счет распределения обязанностей.
  3. Не берите кредиты на начальном этапе и не рискуйте своим имуществом. Если бизнес прогорит, будет не так обидно.
  4. Будьте готовы к тому, что первые несколько месяцев или даже лет придется работать в убыток. Продумайте заранее, откуда будете брать деньги.
  5. Действуйте в соответствии с законом, чтобы не платить штрафы, не ходить по инстанциям и судам.
  6. Не покупайте готовый бизнес, если не уверены в его работоспособности. Если у бывшего владельца не получилось то, скорее всего не получится и у вас.
  7. Следите за тем, чтобы у вас всегда под рукой была сумма в размере 50% от первоначальных вложений. Это будет вашей страховкой от непредвиденных ситуаций.

Как добиться коммерческой привлекательности стартапа за короткий период

Наиболее надёжный метод – это анализ бизнес-моделей потенциальных конкурентов, рассмотрение сильных и слабых сторон в плане перспективы предпочтений целевой аудитории и экономической целесообразности (рентабельности).

Открытие бизнеса с нуля не обязательно подразумевает создание абсолютно уникального занятия, так как эта стратегия, зачастую, очень сложная и её осуществление не представляется возможным без солидных растрат. И несмотря на ощутимый выигрышный потенциал, риски тоже весьма велики.

Статья по теме: С чего начать бизнес

В этом случае большей привлекательностью обладает копирование бизнеса.

Какой бизнес актуален в 2020-м году?

2020 год внёс свои коррективы в жизнь индивидуальных предпринимателей и простых людей. Нужно учитывать эти особенности перед тем, как открыть свой небольшой бизнес.

Строительство

После карантина, когда люди были вынужденно заперты в своих квартирах, многие всерьез подумали о приобретении частного дома. Но это хорошая возможность для вас. Потому что велика вероятность того, что на строительные компании посыпятся заказы об индивидуальном возведении частных домов, таунхаусов, коттеджей и дач.

Этот бизнес очень прибыльный и начать его можно с небольших вложений. Потому что предприниматель может приобретать строительный материалы по оптовым ценам, экспериментировать с строительными бригадами в поиске постоянного сотрудничества.

Охранные системы

Состоятельные люди нуждаются в безопасности. Это необходимо для того, чтобы защищаться от различных посягательств

Но учитывая, что многие люди перемещаются в частный сектор, им важно защитить своё имущество. В том числе свою жизнь и здоровье

И это полезно для тех, кто хочет начать бизнес в этой сфере. Потому что реализация охранных систем пользуется невероятным спросом.

Онлайн магазин одежды и обуви.

Как открыть успешный малый бизнес девушкам и женщинам? Займитесь тем, что свойственно прекрасному полу! Потому что так вам будет приятнее всего вести личное дело.

Но открыть успешный магазин можно практически с нуля. Чтобы не прогореть, для начала используя систему дропшиппинга. Во всяком случае, до момента, пока вы не найдёте хорошего поставщика.

Бизнес в интернете

Прекрасная возможность заработать не выходя из дома. Потому что в интернете бизнесмены постоянно организуют марафоны. Или осуществляют сделки с криптовалютой. Чтобы быть на волне прогресса.

Это прекрасная возможность реализовать себя без больших вложений. Все, что нужно, чтобы открыть бизнес в интернете – это компьютер, желание и знания.

Агентство детских аниматоров

Не секрет, что многие родители мечтают подарить своим детям запоминающееся и яркое детство. Но детские праздники давно перестали быть обычными посиделкам с тортом за столом. Потому что сейчас так не принято.

Теперь каждый день рождения – это феерия эмоций и развлечений. А детский аниматор – изюминка любого праздника. Потому что именно он проводит игры, развлекает гостей, согласно возрасту аудитории. Но хорошая студия детских аниматоров предлагает большой ассортимент костюмов, артистичных специалистов и даже зону для проведения торжеств.

Начать заниматься собственным делом можно практически с нуля

Но важно обзавестись лишь несколькими популярными костюмами.  Не забывайте активно вести социальные сети и выкладывать как можно больше фото и видео материла. Чтобы привлечь потенциальных клиентов, разумеется.  Но предпочтение отдавайте профессиональной съемке

Как открыть свой бизнес за 6 шагов?

Первый шаг. Определяемся с идеей

Для начала нужно выбрать правильное направление деятельности

И важно, чтобы оно вам нравилось.
Также нужно проанализировать, что вы можете предложить своему потребителю, в чем ваше предложение будет более качественным и уникальным, чем у других.
Будет не лишним изучить своих конкурентов. Узнать, насколько востребованы их услуги.
Выясните, насколько свободно можно выйти на рынок с вашим предложением.

Шаг второй. Бизнес план

На начальных этапах становления  бизнеса составлять план можно самостоятельно.

Основа любого плана – это расчёт доходов и расходов. На основании полученных сумм вы получите примерный коэффициент эффективности вашего дела, также его прибыльность.

Пример:

«Вы хотите открыть фотостудию.

Если не учитывать расходы, которые появятся в первый месяц (открытие ИП и дальнейшее оформление), то смета доходов и расходов выглядит следующим образом:

  • ежемесячная аренда помещения составит 50 000 руб.;
  • затраты на свет, воду, интернет и прочие коммунальные услуги 10 000 руб.;
  • зарплата работника студии 15 000 руб. в месяц.;
  • на продвижение и рекламу вашей студии вы потратите около 30 000 руб. в месяц;
  • каждый месяц нужно откладывать деньги на приобретение декора при смене интерьера локации около 20 000 руб.

Таким образом, ежемесячные затраты на содержание студии 105 000 руб.

  •  Фотостудия работает с 9 утра и до 8 вечера. В будни стоимость аренды зала 1500 руб. В выходные дни стоимость аренды зала 2300 руб.
  •  Но в будни среднем студия занята два раза в день.
  • В выходные занята в среднем на 5 часов.
  • В среднем, ежемесячный доход от сдачи студии в аренду составляет 150 000 руб.
  • Это означает, что бизнес остается в плюсе на 45 000 руб.»

Из примера следует, что при подсчете эффективности бизнеса, необходимо учитывать оборудование, его обслуживание, мебель, расходный материал, зарплаты сотрудников, коммунальные услуги и так далее.

Но предприниматель должен быть знаком с понятием «точки безубыточности».  Это объем производства или реализации, при котором расходы компенсируются доходами, и в конечном итоге равны нулю.

Зная этот показатель, можно определить время окупаемости своего дела, а также произвести предварительный анализ стоимости аренды, доставки, рабочей силы и так далее.

Шаг третий. Запуск бизнеса

На данном этапе нужно договориться об аренде помещения, закупать оборудование, сырье, продукцию, расходные материалы, а также полностью подготовить место для осуществления своей деятельности.

Шаг четвёртый. Сотрудники

Если ваш бизнес предполагает наличие дополнительных сотрудников, следующим шагом нужно подбирать профессионал. Предъявляйте высокие требования к своим будущим сотрудникам. Ведь от них тоже напрямую будет зависеть ваш доход.

Не заинтересованные люди хуже, чем неопытные сотрудники. Потому что если у человека отсутствуют какие-либо знания, его всегда можно научить, направить. Но вот если нет мотивации зарабатывать, скорее всего, такой сотрудник станет для вас обузой.

Шаг пятый. Начало работы

Вы формируете первые продажи, запускаете рекламу. Но обязательно анализируйте все недочеты, регулируйте их на ходу, вводите новшества.

Шаг шестой. Получение прибыли

Внимательно контролируйте финансовые потоки. Не тратьте все заработки, вознаграждая себя за успешный запуск. Но откладывайте денежные средства для того, чтобы в дальнейшем расширить собственное дело, вывести его на новый уровень.

#2 — Предложить деньги

На этом этапе ваша задача предложить человеку вместе решить его проблему за деньги. И тут также любой ответ человека вас будет устраивать. Если получите согласие, то все хорошо, полет нормальный двигаемся дальше.

Если получите отказ, то это тоже отлично. Что означает, лично к вам сейчас крайне мало доверия, чтобы платить за подобную услугу. Поэтому нужно работать над созданием хорошего t-индекса, уровня доверия к вам как к продавцу со стороны потенциальных покупателей.

2 пути для создания доверия

Поскольку теперь вы предприниматель, то главной задачей становится поиск решения проблем других людей. Каждое утро, вместо соцсетей, посещайте тематические сайты и смотрите что нового появилось в вашей нише. Вы должны стать экспертом по своей любимой тематике за предельно короткий срок.

И второй путь — рассказывайте о себе где это возможно

Планомерно и равномерно уделяйте внимание на два этих направления пока не почувствуете, что знаете намного больше, чем большинство из вашей целевой аудитории. Обычно на это уходит от полугода до двух лет

Благо, в эпоху интернет сделать это гораздо проще, чем раньше.

Создание экспертности — это ничто иное, как налаживание такой доверительной обстановки между вами и клиентами, чтобы ваш внешний вид совпадал с внутренними убеждениями и навыками. В коучинге, для описания этого качества человека, есть даже отдельный термин — конгруэнтность.

И поймите правильно. Перед вами не стоит задача знать все о своей тематике. Главная цель — быть на шаг впереди, нежели другие люди. Есть одна американская пословица: чтобы убежать от медведя нужно бежать быстрее своего товарища. Это именно об этом.

Лучшие помощники

Очень хорошо можно прокачать экспертность посещая мероприятия по вашей тематике. Для начала приходите в качестве зрителя и знакомьтесь с организаторами. Ну а далее предлагайте им свои услуги в качестве спикера.

Дополнительные элементы

Очень хорошо работает на создание высокого уровня экспертности ваше личное пространство в глобальной сети интернет. Нужно сразу стараться привлекать к себе трафик любым доступным способом. Вот некоторые из вариантов:

  1. Сайт. Заведите личный блог на подобии моего и транслируйте свой опыт для других людей. Например в виде статей, видео или аудио подкастов.
  2. Социальные сети. Такой площадкой может выступить либо ваша личная страница, либо отдельное сообщество. Почти все SMM специалисты рекомендуют сконцентрироваться на создании личного бренда в соцсетях. Например, можно выбрать Инстаграм. Продвижение в этой социальной сети гораздо проще, чем в остальных.
  3. Ютуб канал. Когда я начинал делать свой первый бизнес-проект, то выбрал эту площадку. Она удобна тем, что не нужно набирать длинные тексты, чтобы люди вас находили в Интернете. Достаточно вооружиться видеокамерой и снимать видео. Но здесь есть и свои недостатки. Подробнее в этой статье.
  4. Мессенджеры. Заведите собственную чат-группу или канал в подобных приложениях. Например, Viber, Telegram,WhatsAPp. Делитесь новыми инсайдами с вашей аудиторией.

Я намеренно не рекомендую Google+, Blogger или Livejournal. Эти товарищи давно уже устарели, хотя раньше и были отличным инструментом для продвижения собственного бренда в Интернете.

Моей рекомендацией на начальных этапах, пока вы работаете без помощника, сконцентрироваться на каком-то одном канале привлечения целевого трафика. Вы хорошо пишите тексты? Отлично, заведите блог. Вы хорошо выглядите в кадре? Супер, ваш вариант Ютуб канал.

И последнее на данном шаге. Прокачивайте свою экспертность до той поры, пока живые люди не будут готовы заплатить за ваши услуги!

Резкое прерывание

Этот приём используется во время уведомления о новом сообщении. Независимо от того, что сейчас делает пользователь, ему сразу показывается информация об отправителе и превью нового сообщения.


Примеры превью нового сообщения во время использования телефона

… и на экране заблокированного телефона

Таким образом соцсети толкают нас на общение. Некоторые площадки даже автоматически открывают чат, что способствует быстрому началу диалога — и увеличению времени пребывания онлайн. Например, когда приходит сообщение в Facebook в тот момент, когда пользователь находится в онлайне и пользуется десктопной версией, то сразу открывается чат с собеседником.

Функция отображения статусов сообщения «доставлено» и «прочитано» преследует ту же цель. Когда вы понимаете, что отправитель знает, что вы уже увидели сообщение, то стремитесь быстрее на него ответить.


Индикатор прочитанного сообщения заставляет нас сильнее ожидать ответа и если его нет ― чувствовать разочарование

Социальное одобрение

Самый простой приём — социальное одобрение. Соцсети подпитывают нашу потребность в нём: мы совершаем какие-то действия в соцсети и ждём ответной — положительной — реакции от окружения.

Например, когда обновляем фотографию профиля, мы ждём, что её оценят. Это обновление обязательно попадёт в ленту новостей и отранжируется относительно других публикаций. Друзья увидят обновление в своих лентах, что запустит волну новых лайков и комментариев, то есть повысит активность и продлит время сеанса. Аналогичная цепочка относится и к обновлению статуса о работе, отношениях и другом.

То же самое происходит, когда приходит уведомление о том, что кто-то отметил вас на фото, — это служит новым триггером для начала коммуникации. Нет возможности сразу оценить или рассмотреть эту фотографию. Для этого необходимо перейти на страницу с фотографией, где откроется функционал с комментариями и подсказкой в виде эмодзи для быстрой реакции.

Вот как это выглядит:

Обзор лучших идей для начинающих с минимальными вложениями

Наиболее перспективные бизнес-идеи с нуля для начинающих предполагают высокую окупаемость при малых затратах. Чем заняться, чтобы зарабатывать мог даже новичок?

Автоматы по продаже

Как делать деньги без участия человека? Вендинг подразумевает продажу товаров и оказание услуг с помощью торговых аппаратов. Лидерами в данной области являются США и Япония, где один аппарат приходится на 40-60 жителей. В России такой формат деятельности находится в состоянии развития. В зависимости от региона одно устройство приходится на 4-7 тысяч покупателей. Наиболее распространены торговые автоматы по продаже кофе, напитков, готовой еды, игрушек, непродовольственных товаров.


Возможные варианты вендинговых аппаратов

Деятельность с применением вендинговых аппаратов набирает все большую популярность, но пока еще можно без особого труда найти место для его установки. Ассортимент товаров в этом направлении необычайно широк. Одним из последних трендов стала продажа живых цветов через автоматы.

Кофейня, кондитерская

Небольшое заведение, где можно выпить кофе или порадовать себя десертом, будет всегда востребовано. Уютная атмосфера и невысокие цены сделают его местом отдыха и встреч с друзьями.

Главное, с чего должно начинаться планирование данного вида деятельности – выбор помещения. Из 100 прохожих заведение посетит 2-3 человека. Данный факт накладывает требование искать места с высоким пешеходным трафиком. Наличие рядом удобной бесплатной парковки резко повышает шансы стать точкой притяжения для проезжающих мимо автомобилистов.

Присутствие в меню эксклюзивного ассортимента позволит выгодно выделяться среди конкурентов и не испытывать недостатка в клиентах. Также можно разработать авторские кондитерские изделия и продавать их с доставкой.


Ассортимент кондитерской

Автомойка

Времена, когда автомобили мыли из ведра остались в прошлом. Сейчас это делают на мойках. Существует несколько видов, различающихся по принципу работы:

  • бесконтактная, когда мойщики используют аппараты высокого давления;
  • автоматическая, предусматривающая наличие замкнутой моечной линии;
  • мойка самообслуживания.

Наибольшую популярность в последнее время получают именно последние. При этом формате хозяин машины сам ее моет, научиться этому не сложно. Оплата идет повременная за использование аппаратов высокого давления и моющих средств.


Минимальная площадь для мойки

Сложность открытия такого предприятия заключается в получении большого пакета разрешительных документов и относительно высокой стоимости проекта. Для такого начинания желательно заручиться помощью инвестора.

Салон услуг

Предоставление самых разнообразных услуг является наиболее популярным начинанием. Предоставление юридических, бухгалтерских услуг, занятие репетиторством можно начинать без вложений дистанционно. Наработав клиентуру, можно арендовать небольшое помещение.

Для оказания косметических услуг, массажа и т. д. надо будет снять кабинет и приобрести хотя бы минимальный комплект оборудования. Такая деятельность потребует оформления дополнительного пакета документов.

Медицинские услуги могут оказываться только при наличии лицензии и определенных дипломов об образовании у персонала. Данная деятельность предполагает соблюдение большого количества санитарных норм.

Франшизы хостела

Как открыть свое дело в гостиничном бизнесе, не имея опыта в в сфере услуг? Стратегия может строиться на приобретении франшизы хостела. Этот шаг позволит получить уже наработанную маркетинговую политику, дизайн-проект помещения, юридическую помощь. Приобретение франшизы подразумевает помощь в обучении персонала, предоставление подробного плана действий для руководителя, мощную рекламную поддержку.

Как устроить хостел в обычной квартире

Некоторые фирмы предлагают даже кредитную помощь. Также, работая под вывеской известной сети, можно не беспокоиться о поиске клиентов. Если клиенты остались довольны обслуживанием, то в дальнейшем они будут в каждом городе искать хостелы именно этой фирмы.

Собственный бизнес помогает человеку развивать в себе такие качества, как лидерство, самостоятельность, коммуникабельность. А правильный подход к управлению позволит многократно увеличить начальный капитал и получить финансовую независимость.

Последнее обновление — 9 июля 2020 в 14:13

1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы
ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм

Бизнес онлайн 16: Студия логотипов

Если вы творческий человек, разбираетесь в дизайне, умеете работать в соответствующих программах и обладаете художественными навыками, то сможете зарабатывать на создании логотипов.

Сегодня за разработку логотипа платят 10-25 тыс. рублей. На один заказ уходит 2-4 недели. Помимо логотипа можно разрабатывать фирменный стиль: визитки, бланка и т.д. Разработка фирменного стиля в среднем стоит 30 тыс. рублей. А объем работы для опытного дизайнера возрастает незначительно. Увеличение стоимости связано с комплексностью услуги. В результате на онлайн бизнесе, по разработке фирменного стиля «под ключ» может зарабатывать 100 тыс. рублей в месяц.

Для тех кто не может определится с идеей своего бизнеса, рекомендуем онлайн трансформационные психологические игры от  компании “1000 идей”: 

  • «Хочу то, не знаю что» — в этой трансформационной психологической игре происходит поиск направления деятельности и устранение неопределенности человека в определении своего будущего, а также расстановка жизненных приоритетов, или     

  • “Стартап”  в этой игре, в формате настольного мозгового штурма отрабатывается техника предпринимательского мышления и создания бизнес-идеи с нуля, а также вывода ее на рынок 

Многие участники игр не только находят ответы на свои запросы, но, испробовав эффект на себе, решаются помогать и другим людям, при этом неплохо зарабатывают. Многим нравится, что играть с клиентами можно в том числе и онлайн. О том, как открыть бизнес на проведении психологических игр, можно узнать здесь. 

Группы ухода: от пятой до первой


Люди из третьей группы выходят из дома, но очень редко – одни. Чтобы эффективно сходить в банк, на почту, даже в магазин, им нужен сопровождающий. Они могут себе готовить несложные блюда, но им нужна значительная помощь в приготовлении пищи

— Сколько существует групп ухода?

— Мы вместе с пилотными регионами и экспертами, которые работают с нами над типизацией, пока планируем, что в конечном итоге будет пять групп ухода: первая – самая «легкая», пятая – самая «тяжелая».

— Что даст разделение людей на группы ухода?

— Понимание, какие услуги нужны разным людям и как они должны быть организованы. Например, для пятой группы ухода это обслуживание каждый день, и в выходные дни тоже, конечно! Потому что те, кто в пятой группе, полностью, тотально зависимы от других. Они не могут сами есть, пить, почти не могут двигаться. Или у них такой когнитивный дефицит либо серьезные психические расстройства, что без посторонней помощи они обходиться не могут. За ними нужен постоянный присмотр.

Те, кто попадает в четвертую группу, тоже сильно зависимы от посторонней помощи. Этим людям надо помогать купаться, иногда – кормить или подавать тарелку с едой, всегда – готовить.  С ними вместе нужно ходить по дому, готовить порции лекарств. Но они могут быть дома одни некоторое время, когнитивные функции у таких людей обычно не так сильно нарушены. И еще они могут проводить часть дня где-нибудь в Дневном центре, чтобы продолжать общаться, не чувствовать себя одинокими.

Люди из третьей группы выходят из дома, но очень редко – одни. Чтобы эффективно сходить в банк, на почту, даже в магазин, им нужен сопровождающий. Они могут себе готовить несложные блюда, но им нужна значительная помощь в приготовлении пищи. То же – с остальным домашним хозяйством. При этом таких подопечных нужно активно привлекать к участию буквально во всех делах, чтобы поддерживать их самостоятельность, чтобы они чувствовали, что многое еще могут сами! И стараться выводить их «в люди», хотя это будет непросто.

Вторая группа объединяет людей, у которых есть умеренная зависимость от посторонней помощи. Их способность к самообслуживанию и ведению домашнего хозяйства лишь незначительно снижена. Им нужна помощь с покупками: они не могут носить тяжелые сумки, иногда им трудно передвигаться, например, наклоняться. Поэтому помощь в хозяйстве, конечно, необходима. У людей из второй группы когнитивные функции не нарушены.

Первая группа – это люди, которые почти не зависят от других. Им нужна небольшая помощь по дому, например, развесить белье, принести воды или дрова, сделать сложные покупки.

Сейчас, обучая типизации, мы учим сотрудников определять, насколько человек зависим от помощи окружающих при ведении хозяйства (даже небольшого, например, в квартире), уходе за собой. Насколько ему нужен присмотр.

Следующая важная задача – научиться определять, насколько человеку нужна помощь в социализации, и какая именно. Потому что у каждого есть право заниматься любимым делом, общаться, дружить, любить, иметь семью, наконец.

Бизнес в сфере красоты

Каждая девушка и женщина тщательно следит за своим внешним видом. Поэтому услуги красоты как никогда актуальны и популярны. Но работать можно в любой сфере – маникюр, педикюр наращивание ресниц, уход за волосами, косметология.

Специалисты с медицинским образованием могут заниматься инъекционными процедурами. Но получить популярность и бесконечный поток клиентов можно через социальные сети. В том числе и Инстаграм.

Женский бизнес в сфере красоты это не только прибыльное дело, но и настоящее хобби, которое позволяет создавать красоту своими руками, искать новых знакомых и постоянно развиваться. Если вы выбираете такую сферу – будьте уверены, работы станет любимый делом.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Домашний Фен-Шуй
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: