Обсудите все детали работы
Помимо необходимости предоставить мастеру подробное задание, с ним еще обязательно надо обсудить весь ход работы в мельчайших деталях, чтобы убедиться, что проект будет выполнен качественно и добросовестно. Не бойтесь выглядеть занудой. Вы заказчик, владелец помещения и материалов, вся работа делается на ваши деньги — вы имеете право знать все подробности о своем проекте. Иначе вы дадите мастеру возможность сделать работу не так, как того требует технология, а как ему проще и быстрее.
Пример из жизни. Нам нужно было уложить плитку на пол поверх старого кафельного пола. Мастер очень хотел быстрее закончить наш ремонт и взяться за следующий объект. Уходя вечером домой, он посоветовал нам не убирать с пола пыль, оставшуюся после ошкуривая финишной шпаклевки стен, а намазать пол оставшейся у нас пропиткой для стен, чтобы приклеить к нему всю эту грязь: по его мнению, к такому основанию отлично прилипнет слой плиточного клея, а новая плитка будет прекрасно держаться. Хорошо, что мы не послушались этого «специалиста» и отказались от его дальнейших услуг, иначе наше новое дорогое покрытие пола разрушилось бы через несколько недель. Другой мастер выполнил все по правилам: сделал болгаркой насечки на поверхности старой плитки и покрыл ее специальным составом, который обеспечивает хорошую адгезию плиточного клея к гладкому кафельному основанию. Мы получили качественный результат только потому, что не позволили проводить работы не по технологии.
Бессознательные методы
Мы часто попадаем в такие ситуации, когда нужно решение принять быстро, а проанализировать его не получается, потому что нет еще подобного жизненного опыта, мало информации и время поджимает. Тогда мы принимаем решения с помощью методов, которые никак не назовешь рациональными, потому что они лежат за гранью разума.
Интуиция
Очень часто мы практически сразу чувствуем, какой выбор надо сделать. Это продиктовано нам внутренним голосом – интуицией. Интуитивно мы принимаем решения, связанные с личной жизнью, с человеческими взаимоотношениями, эмоциями и чувствами. Эти сферы жизни сложно прогнозировать, и ничего не остается, как принять решение и смотреть, что будет дальше. Если внутреннее чутье не подвело, то все сложится замечательно. А иначе придется поработать над тем, чтобы развить интуицию.
Гадание
Некоторые люди, которые не доверяют своей интуиции, обращаются к гадалкам. Они уверены, что посторонний человек, обладающий даром ясновидения или хотя бы умеющий правильно раскладывать и толковать карты таро, сможет однозначно сказать, как правильно поступить. Мне кажется, что это всего лишь способ избежать ответственности за принятое решение. Ведь если оно окажется ошибочным, то можно будет обвинить во всем гадалку, карты – в общем всех, кроме себя самого.
Молитва
Верующие люди не обращаются к гадалкам, ибо гадание – от лукавого. Со своими внутренними противоречиями и вопросами они идут в храм, где усердно молятся. Конечно же, чуда ждать не стоит. Однако молитва помогает сосредоточиться на проблеме и прислушаться к своему сердцу. Оно-то как раз и подскажет правильное решение.
А еще в христианстве есть одна удивительная книга – псалтырь. В ней содержатся тексты на все случаи жизни. Для принятия правильного решения необходимо выбрать псалом, относящийся к соответствующей сфере, и прочитать его несколько раз. В самом храме обязательно подскажут, кому надо молиться.
Стакан воды
Основателем данного метода является американский парапсихолог Хосе Сильва, который разработал ненаучные методики, помогающие людям повысить уровень интеллекта, исцелять себя и других, развить психические навыки.
Чтобы принять решение с помощью данного метода, сделайте следующее:
- Перед тем как лечь спать двумя руками возьмите стакан с чистой некипяченой водой.
- Закройте глаза и мысленно сформулируйте вопрос, который хотите решить.
- Маленькими глотками отпейте примерно полстакана, при этом повторяя про себя заговор: “Это все, что мне нужно сделать, чтобы принять правильное решение”.
- Откройте глаза, поставьте стакан возле кровати и ложитесь спать.
- Утром допейте оставшуюся воду и поблагодарите за правильное решение.
Как уверяет автор данной методики, решение может прийти сразу же после пробуждения или появится внезапно в течение дня. При этом человек ни капли не будет сомневаться в его верности. Настолько оно будет очевидным.
Ученые объясняют принцип действия данного метода тем, что человек состоит на 80 % из воды. Сама же вода, по мнению ученых, обладает памятью. Она может запоминать различную информацию и даже передавать ее на большие расстояния.
Что должно быть в договоре с ремонтной бригадой?
В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы в договоре были четко прописаны сроки, в которые ремонтная бригада обязана уложиться. Юристы советуют также обозначать неустойку, это даст вам гарантии и долю спокойствия, ведь ремонт, как известно, занятие нервное, даже если вам предстоит просто контролировать процесс.
Далее следует указать, какие именно работы будут проводиться в вашей квартире. Не забудьте прописать точный адрес места планируемого ремонта, а также начальные, промежуточные и конечные сроки.
Не пренебрегайте пунктами, где будут указаны требования к качеству, под которыми подразумевается чаще всего отделка потолка, стен, напольные покрытия и залив стяжки, монтаж и демонтаж систем отопления
Такие работы принято выполнять в соответствии с определенными нормативами, ведь важно, чтобы ремонт был не просто красивым, но и качественным.
И, конечно же, материальная сторона вопроса, которая тоже обязательно прописывается в договоре. Указывается порядок расчета, он бывает двух типов: по факту завершения и по предоплате
Этот момент решает индивидуально заказчиков и исполнителем.
По договору строительного подряда ремонтная бригада обязуется выполнить все работы качественно и в срок, в то время как заказчик обязан создать все необходимые условия для выполнения работы и, соответственно, оплатить ее по завершении.
В договоре обязательно стоит прописать:
- Вид ремонта (косметический, капитальный).
- Стоимость.
- Сроки.
- Порядок оплаты ремонта и материалов.
- Обязательства сторон (в том числе кто будет выбирать и закупать стройматериалы и каким образом их доставлять).
- Как будет проходить приемка (лучше — по этапам ремонта).
- Гарантийные обязательства.
- Ответственность обеих сторон за срыв обязательств, некачественное их выполнение, несоблюдение сроков.
- Форс-мажорные обстоятельства.
- Условия и порядок расторжения договора.
Нарушайте правила, когда это необходимо.
Некоторые люди отказываются от интервального подхода к работе из-за страха, что моменты повышенной продуктивности будут сменяться внезапной остановкой. Когда вы находитесь «в ударе», вам не хочется сбавлять обороты, однако для того, чтобы восстановить продуктивность, необходимы время и пространство.
Люди склонны проявлять активность в одно и то же время каждый день. Лично я наиболее продуктивен утром, поэтому мне нравится просыпаться в 6 утра и работать до обеда. Продуктивность во многом требует от человека изучить себя, чтобы ему не приходилось постоянно прибегать к трюкам вроде «метода помидора» или принципа Парето.
Поняв когда, где и как именно вам работается лучше всего, вы определите, какие факторы приводят к ошибкам и некачественной работе, а потому научитесь их предотвращать. А когда перед вами возникнут настоящие трудности, описанные выше приемы помогут вам придерживаться графика и избежать простоя.
Скажите себе, что собираетесь поработать всего 5 минут, написать всего один абзац или просто сделать один из пунктов в списке своих дел. Как правило, этих простых шагов достаточно, чтобы набрать нужны обороты, пока ваша продуктивность не начнет повышаться сама.
И помните, если вы хотите жить – не сбавляйте темп.
Как научиться решать проблемы
Чтобы решать проблемы с большей удовлетворенностью от результата, нужно выйти за пределы когнитивного аспекта. Доктор Роберт Хоган предлагает учитывать наши реакции на плохие решения, собирать обратную связь, быть открытым для дальнейшего развития и восприимчивым к коучингу (coachability).
Объединяя исследования способностей, личности, творческого решения проблем и организационной эффективности, мы можем «собрать» единый процесс решения сложных проблем.
Процесс решения сложных проблем
Решение сложных проблем — это работа с неопределенностью без единственно правильного ответа. Чтобы развить навык, необходимо практиковаться, разделять этапы решения проблем и задавать правильные вопросы.
Четкое разделение этапов решения проблемы поможет сфокусироваться на главном, сэкономить энергию и ресурсы и управлять решением проблемы как проектом.
При этом на каждом этапе нужно задавать правильные вопросы. Своевременные вопросы повысят точность собственных суждений, помогут развить свое и мышление сотрудников. Вот вопросы для каждого этапа:
Сложная ситуация
- Что именно я знаю о ситуации наверняка?
- Какие я могу сделать предположения?
- Какими данными я могу пренебречь?
Решение правильной проблемы
- Это точно проблема? Где мы проведем границу между особенностями ситуации (человека, продукта или организации) и тем, что мы будем считать проблемой?
- Какому приоритету она противоречит?
- На кого, на что, и как влияет эта проблема?
Правильное решение проблемы
- Достаточно ли альтернатив мы рассмотрели?
- Что будет минимально необходимым решением, что неприемлемым, а что — сверх-задачей?
- Что для нас будет образом хорошего результата?
Реакция на неправильное решение
- Не воспринимаю ли я обратную связь на свое решение «в штыки»? Как я отреагировал на нее?
- Каким был мой вклад в неправильное решение?
- Какую часть обратной связи я считаю полезной для будущих действий?
Если мы хотим максимально реализовать свои способности, использовать склонности и совершенствовать навыки, в общую рамку РППР необходимо включить способность и анализировать, и синтезировать, и генерировать, и выбирать, и работать с обратной связью. Ошибки в решениях невозможно устранить полностью, но с каждой следующей проблемой можно совершенствовать свое мастерство и добиваться лучших результатов.
Как найти хорошего мастера
Самый лучший способ не ошибиться в выборе исполнителя – искать мастера по рекомендации. Спрашивайте соседей, друзей и коллег: возможно, кто-то сможет посоветовать вам хорошего специалиста и даже продемонстрирует результаты его работы.
Однако зачастую приходится искать мастера по объявлениям. Чтобы не нанять неквалифицированного человека, устройте ему небольшое собеседование с целью выявить глубину его знаний и уровень профессиональной подготовки. Спросите, как долго он занимается подобной работой, сколько похожих объектов уже сделал. Попросите показать фотографии работ. Расспросите о методах работы, о материалах, которые он рекомендует использовать, узнайте, какими инструментами он пользуется. Опытный мастер ответит развернуто и очень подробно, а вот непрофессионал начнет «плавать» и постарается быстро свернуть разговор.
Например, у хорошего плиточника должен быть дорогой качественный плиткорез. Если мастер заявляет, что отлично порежет плитку болгаркой или предлагает вам купить самый дешевый плиткорез за 1000 рублей, бегите без оглядки от такого «профессионала» — он такой же плиточник, как и вы. То же самое можно сказать и об «опытном» маляре-штукатуре, который не отличает финишную шпаклевку от базовой и не может сразу назвать несколько популярных продуктов в каждой из этих категорий.
Современный рынок переполнен неквалифицированными любителями-самоучками, которые не просто пытаются дорого продать свои услуги, прикидываясь профессионалами, но и, скорее всего, перепортят вам все нервы и материал, пытаясь выполнить незнакомую для них работу. К сожалению, на такого «мастера» можно нарваться и при обращении в специализированную фирму. Поэтому при малейшем подозрении на непрофессионализм исполнителя немедленно прекращайте сотрудничество на любом этапе работы. По возможности старайтесь с самого начала отказаться от таких горе-специалистов.
Пример из жизни. Мы нашли по объявлению «профессионального», «очень опытного» и «ответственного» мастера, чтобы положить ламинат в спальне и в прихожей. От входной двери до центра прихожей у нас тянется длинный узкий коридор. Такая странная и ужасно неудобная планировка и в этот раз сыграла с нами злую шутку: «профессиональный мастер» решил уложить ламинат поперек коридора — просто нарезал одинаковые по длине доски и даже не потрудился расположить их в шахматном порядке. В итоге по всей длине коридора напольное покрытие сильно качалось, трещало и скрипело при ходьбе. Чтобы переделать часть прихожей, нам пришлось закупить еще 3 коробки дорогого ламината и дополнительно заплатить криворукому горе-мастеру за эти несколько метров его «работы» — на других условиях он не соглашался приехать исправлять свои ошибки.
Предоставьте очень подробное ТЗ
Если, конечно, вы хотите, чтобы результат выглядел, как вы запланировали, а не как удобнее мастеру. Недостаточно просто обрисовать общую задачу (например, «хочу выложить фартук плиткой»). Каждый человек понимает все по-своему и пытается найти наиболее выгодные для себя пути решения. Для всех мастеров выгодно сделать работу как можно быстрее, проще и с меньшими усилиями. Качество и эстетическая составляющая интересует их в последнюю очередь – это уже ваша забота.
Получив лаконичное задание выложить фартук, мастер сделает все как попало: швы будут по два сантиметра, декоры — где придется. Для него главное — быстрее облицевать поверхность и взять с вас деньги. Поэтому ставьте задачу максимально четко и подробно. Например, дайте мастеру рисунок-схему фартука с точными размерами и расположением всех элементов. Кстати, для хорошего специалиста это удобнее, чем додумывать за клиента, что и как лучше сделать.
Пример из жизни. Сдавая машину в ремонт, муж попросил заодно установить на нее парктроник. Когда забирали машину из ремонта, выяснилось, что парктроник установлен, но не работает: вместо расстояния до препятствия он показывал непонятно что. Мастер объяснил, что он установил систему, как его просили, и больше ни за что не отвечает. Потому что ему же никто не говорил, что парктроник должен еще и правильно работать! Вот поэтому он ничего не проверил и не настроил.
Поиск Мастера
Здесь вы сможете найти практически любого профессионала сферы ремонтных услуг. Для этого нужно разместить заявку с описанием нужных работ, дождаться ответа мастеров и выбрать подходящего.
В личном профиле исполнителя на сайте указана расценка на услуги, портфолио, а также отзывы клиентов с подробной информацией о заказе. Сервис предоставляет возможность подобрать специалиста на основе одного из параметров в разделах: «Отзывы», «Фото» и «Цены».
Если у вас есть вопросы или интерес к изучению темы ремонта и отделки квартир, то вы можете поучаствовать в обсуждении на страницах форума сайта.
Вспомните о правиле 80/20.
Очень важно помнить, что продуктивность напрямую не связана с тем, сколько времени вы уделяете работе. Да, ваш коллега может работать по 10 часов в день, но как именно эти переработки влияют на полученные им результаты?. История правила 80/20 (или принципа эффективности Парето) уходит корнями в середину 19 века
Оно гласит, что 80% результата достигается всего 20% приложенных вами усилий. Поэтому хотя 10-часовой рабочий день может казаться продуктивным с точки зрения потраченного времени, а не результата, но наиболее ощутимые результаты приносят лишь 20% этого времени
История правила 80/20 (или принципа эффективности Парето) уходит корнями в середину 19 века. Оно гласит, что 80% результата достигается всего 20% приложенных вами усилий. Поэтому хотя 10-часовой рабочий день может казаться продуктивным с точки зрения потраченного времени, а не результата, но наиболее ощутимые результаты приносят лишь 20% этого времени.
Принцип Парето нельзя назвать точной наукой, но это своего рода неизбежность. Часть наших усилий не всегда приносит результат. А люди, которые не хотят работать слишком быстро, боясь оступиться, просто не понимают, что ошибки неизбежны и что большую их часть можно исправить. Кроме того, ошибки показывают нам, как правильно поступить в следующий раз.
Применяя в своей работе правило 80/20, вы получаете возможность оценить, какие ваши действия были наиболее продуктивными. Ежедневный список дел и «метод помидора» помогут вам лучше понять принцип Парето. Какие именно задания в вашем списке дел потребовали больше всего усилий? А какие «помидоры» дали наилучшие результаты?
Научившись замечать эти закономерности, вы можете пересмотреть приоритеты, сосредоточившись на тех 20%, которые действительно говорят о хорошо проделанной работе. Воспроизводите эти обстоятельства при первой же возможности, только не сбавляйте обороты.
Что такое принятие решений и решение проблем
Каждый день мы принимаем сотни решений, которые влияют на нашу жизнь: по разным оценкам только относительно еды их количество доходит до 225 в день. Решения часто оказываются неудачными, нам приходится работать с их последствиями и принимать новые решения. По данным Росстата за 2019 год, в России на 1 000 браков пришлось 653 развода, а за последние 15 лет индустрия сведения татуировок выросла на 440%.
Неэффективные, неуместные, необоснованные решения в бизнесе и управлении встречаются не реже, чем в бытовых ситуациях. Пять лет назад Мировой Экономический Форум в Давосе сделал прогноз, какие компетенции будут определять профессионала будущего в 2020 году. Сейчас это будущее уже наступило. Компетенции, связанные с принятием решений, остаются в ТОП-10 самых важных навыков, а решение сложных проблем занимает лидирующую позицию.
Прогноз 2016 года о самых востребованных навыках будущего — в 2020 году
(Фото: World Economic Forum)
Решение проблем и принятие решений часто смешивают или используют как синонимы. Корректно их разделять, при этом рассматривать в одном «семействе» компетенций РППР (PSDM) — Решение Проблем и Принятие Решений (Problem Solving & Decision Making).
К PSDM обычно относят:
- Системное мышление.
- Стратегическое мышление.
- Критический анализ информации.
- Осознанность в принятии решений.
- Взаимодействие со стейкхолдерами.
- Креативный подход к решению проблем.
- Лидерство в условиях неопределенности.
- Стимулирование организационных изменений.
Большинство компаний, которые я консультирую, добавляют хотя бы два-три навыка из этого списка в модели корпоративных компетенций или эталонные профили должности. При этом чем выше управленческая позиция, тем серьезнее требования бизнеса и меняющегося ландшафта к уровню этих компетенций. Здесь есть две новости: хорошая и не очень.
Хорошая новость в том, что научные сообщества давно изучают PSDM с разных сторон. Например, Ариэль Рубинштейн развил концепцию Герберта Саймона о нашей ограниченной рациональности и рассмотрел наши решения в русле институциональной экономики и теории игр. Психологи-когнитивисты Дэниел Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике в 2002 году и Амос Тверски описали, как мы ищем «короткие» пути в решении сложных задач, но попадаем в ловушки и предубеждения. А социолог Барри Шварц в книге «Парадокс выбора» объяснил, почему большой выбор затрудняет принятие решений и приводит к ощущению неудовлетворенности.
Новость, которая не очень. Ни исследовательское, ни бизнес-сообщество до сих пор не решили, что именно считать решением: взгляды на природу решений разные, а единого определения — нет.
Как найти хорошего мастера по ремонту квартир
Этот мир непримиримо и бескомпромиссно делится на «нас» — клиентов и на «них» —мастеров. Обращение к «ним» нередко выливается для «нас» в целую череду проблем и огромных расходов. Чтобы лишний раз не связываться с «ними», многие стараются выполнять все работы самостоятельно. Однако подобный подход тоже неоднозначен: разве сможет, например, программист выровнять стены у себя дома так же качественно, как опытный маляр? Ответ очевиден: нет, не сможет! Потому что орудовать шпателем и кисточкой тоже надо уметь. И этому ремеслу нельзя научиться в интернете по видеоинструкциям – оно приходит только с практикой, «снимается с рук» у более опытного мастера. Поэтому без помощи мастеров обойтись невозможно. А чтобы избежать многих проблем, при общении с ними надо придерживаться некоторых несложных правил, о которых мы вам расскажем.
Невнимательный платит больше
Если вы хотите получить действительно хороший ремонт квартиры, не ленитесь — уделяйте внимание следующим моментам. Вникните в составленную смету
Убедитесь, что в ней указаны все необходимые работы — иначе потом начнется: «а кто будет платить за плинтусы?», «мы тут еще дверь навесили…» — и итоговая стоимость ремонта окажется больше заявленной ранее. Простор для махинаций!
Вникните в составленную смету. Убедитесь, что в ней указаны все необходимые работы — иначе потом начнется: «а кто будет платить за плинтусы?», «мы тут еще дверь навесили…» — и итоговая стоимость ремонта окажется больше заявленной ранее. Простор для махинаций!
Вы можете не знать, сколько конкретно стоят плинтусы и как оплачивается установка двери — ничто не помешает хитрым мастерам указать сумму побольше, разницу — себе в карман. Указан меньший метраж помещений, «забыта» скидка подрядчика, закупающего стройматериалы у поставщика, «левые» пункты в смете (например, платить за установку лесов вы не должны) — все это увеличивает стоимость работ! Суммы в смете и в договоре должны совпадать.
Не стесняйтесь пригласить техников из организации, отвечающей за эксплуатацию здания, чтоб они приняли инженерные коммуникации и поставили свои подписи на акте приемки. Если произойдет авария — возгорание, замыкание, прорыв труб — бригада или компания понесут ответственность за некачественную работу.
Мелочей и отсрочек («потом оно само поровнеет») в ремонтных работах не существует! Вы хотите потом «любоваться» выпирающими швами, непригнанными стыками, неаккуратно наклеенными обоями, неравномерно прокрашенными поверхностями, кривовато установленными выключателями и розетками не в тех местах?
Вы любите перекошенные двери и незакрывающиеся окна? Обязательно отследите, как выполнена работа в этих зонах. Опишите все недоработки и установите срок для их исправления.
Конечный акт приемки всех работ должен быть подписан подрядчиком и вами. Дата подписания — начало срока гарантии на работы (договор должен содержать информацию об этом сроке!).
Используйте «метод помидора».
Работать в максимальном темпе и на пике своих возможностей на протяжении 8 или 10-часового рабочего дня невозможно. «Метод помидора» заключается в разбивании рабочего дня на мелкие и более управляемые составляющие, чтобы сохранить темп работы неизменным. Суть в том, чтобы поделить рабочий процесс на 25- или 35-минутные отрезки. Каждый раз перезапуская «помидор» (название техники связано с формой кухонного таймера, выбранной его изобретателем), вы учите мозг быть внимательным на протяжении коротких промежутков времени, что, в свою очередь, приводит к большей выносливости и продуктивности в течение дня.
«Метод помидора» побуждает человека делать короткие перерывы между интервалами, а затем устраивать 20- или 30-минутный перерыв после 4 рабочих «подходов». Как и в случае со списком дел, данная техника повышения продуктивности превращает рутинную работу в процесс поэтапных вознаграждений. Выполнение каждой составляющей приносит вам успех и новую порцию дофамина.
Хотя принцип «марафон, а не спринт» зачастую применяется в отношении долгосрочных проектов, интервальный подход является лучшей метафорой для описания эффективного ежедневного рабочего процесса.
Интенсивные интервальные тренировки считаются более эффективной формой кардионагрузки, поскольку помогают сжигать больше калорий за более короткий промежуток времени. Кроме того, этапы работы с повышенной сосредоточенностью способствуют достижению лучших результатов, и все благодаря интенсивности прилагаемых усилий. А периодические перерывы (или промежутки низкой интенсивности) позволяют восстановиться и сфокусироваться на следующем «раунде».
Список дел – ваш лучший друг.
Нет большего удовольствия, чем вычеркивание пунктов из своего списка дел. Выполнение задания стимулирует запуск в мозгу процесса психологического вознаграждения, что приводит к выработке дофамина – нейротрансмиттера, напрямую связанного с удовольствием и мотивацией.
По большей части продуктивность заключается в создании благоприятных условий для развития
Поэтому не советуем создавать список дел в своем телефоне, ведь при появлении всплывающих уведомлений ваше внимание быстро переключится. Кроме того, такой список не должен включать в себя не то, что вам предстоит сделать за месяц, а только самые важные задания на сегодня
Список дел – это самый простой способ составить «дорожную карту», и когда вы начнете свой ежедневный марафон, вам уже не придется останавливаться, чтобы собраться с мыслями. А еще такой список создает подходящие условия для поступления к вам психологических сигналов о вознаграждении, для стимулирования работы мозга, повышения энергичности и движения вперед.
Ремонтник
Это узкоспециализированный сайт, здесь есть только мастера по ремонту и строительству, инженеры, архитекторы и дизайнеры. Процесс поиска исполнителя такой же как на PROFI.RU и YouDo.
Вы оставляете заявку, подробно описываете свой заказ. Мастера отправляют вам индивидуальные предложения с указанием цен и сроков выполнения, рассчитанные конкретно под вашу задачу. Далее вам остается только сравнить варианты и выбрать специалиста на основе рейтинга, портфолио и отзывов.
Вы можете связаться с исполнителем без предварительного создания заявки. В соответствующем разделе на сайте представлены мастера и бригады с подробной информацией, ценами, отзывами и фотографиями работ.
Сервис обладает особой системой оценки мастеров по параметрам «Вежливость», «Цена-качество», «Попадание в смету» и так далее. Каждый исполнитель проходит систему проверки документов и профессиональных навыков.
Обсуждение деталей заказа происходит напрямую по телефону.
Изучите рыночные цены на ремонт
Сейчас заказать ремонт квартиры можно даже в режиме онлайн. Главное — не останавливаться на первой ссылке, которую выдаст поисковая система. Чтобы выбрать самый подходящий вариант, исходя из сложности, пожеланий, площади и других параметров, нужно тщательно изучить предложения на рынке.
Конкуренция в сфере достаточно высокая. С одной стороны, это положительно влияет на ценообразование: разные компании пытаются сделать свои услуги более выгодными и привлекательными для потенциальных заказчиков. С другой — велик риск повестись на неоправданно низкие цены, под которыми будут скрываться дополнительные услуги, некачественные материалы и низкоквалифицированные работники.
Чтобы найти золотую середину, при которой вы не переплачиваете, но и не попадаетесь в ловушку, нужно сопоставить цены хотя бы десяти компаний. Некоторые из них могут публиковать прайс-лист прямо на сайте, другие — приехать на объект для составления сметы. Конечно, намного лучше, чтобы специалисты могли вживую оценить будущий фронт работ и рассчитать все, исходя из конкретных параметров. Однако не у всех есть возможность и желание проводить встречи на месте. В таком случае рассчитать стоимость ремонта квартиры поможет онлайн-калькулятор.
Например, на сайте «Студии Ремонтов» есть удобный , в котором можно выбрать тип объекта (комната, квартира, новостройка), количество комнат, примерный метраж и тип ремонта (с полной отделкой застройщика, с черновой отделкой, без отделки или свободную планировку). Благодаря тому, что все параметры заранее прописаны, алгоритм может быстро и достаточно точно рассчитать стоимость услуг и срок проведения ремонта.
Получив срез по рыночным ценам, вы сможете понять, какие варианты неоправданно дорогие, а какие подозрительно низкие. Это поможет принять верное решение и сократить общее число вариантов.
Выбирая бригаду, никогда не ставьте на первое место стоимость работ
То есть, не нужно выбирать тех, кто задекларирует самые низкие цены. Часто минимальные цены предъявляют для того, чтобы заинтересовать заказчика. А затем, в процессе строительства цены увеличивают за счет детализации работ.
Поэтому, изучая смету предоставленную подрядчиком, уточняйте, какие именно работы включает тот или иной пункт или требуйте детализированной развернутой сметы.
Второй вариант «дешевой бригады» может оказаться еще хуже. Строители будут работать по низким ценам, но качество их работы будет ниже всякой критики. При этом вовсе не обязательно строители будут делать брак специально. Чаще всего у них просто не хватает квалификации, чтобы выполнить работу качественно.
Договариваясь со строительной бригадой, уточните, располагают ли рабочие собственным инструментом и оборудованием для выполнения заявленных работ. Нередки случаи, когда рабочие просят у заказчика купить тот или иной инструмент или выплатить большой авансовый платеж, который будет потрачен на покупку инструмента. С такими строителями лучше не связываться.
Обсуждение стоимости работ
Так как это один из самых важных аспектов любого проекта, подходить к нему надо со всей серьезностью. Сразу обговорите с мастером, кто будет закупать материалы. Как правило, выгоднее это делать самим: вы выберете для себя все самое лучшее и качественное, а мастер возьмет самое дешевое из первого попавшегося ларька. Причем вы гарантированно заплатите дешевле за качественный товар в магазине, чем за те материалы, которые вам привезет мастер. Не верьте, что у него есть какие-то эксклюзивные связи или он закупает материалы по оптовым ценам. Просто мастер знает, где купить самое дешевое (и некачественное) и хочет продать вам это втридорога.
Разобравшись с материалами, детально обсудите стоимость работ. Вам сразу надо договориться о совершенно определенной и окончательной сумме за весь проект и обязательно обсудить, какой результат вы должны получить за свои деньги, чтобы в процессе работы не всплывали непонятные суммы за непредвиденные сложности, дополнительную работу и так далее. Поверьте, если вы с самого начала не согласуете строго определенную цену за всю работу, из вас обязательно попытаются выудить дополнительные деньги под любым предлогом.
Иногда мастера обещают, что в случае порчи материала они компенсируют его стоимость. На практике этого почти никогда не происходит: мастер обязательно обвинит во всем вас (купили не тот материал, не так все спланировали, даже квартира у вас неправильная). Поэтому сразу мысленно отметите подобную возможность. Вы должны ясно отдавать себе отчет, что если позволите мастеру что-то испортить, то покупать новый материал вам придется за собственный счет.
Заключение
Конечно, не все люди одинаковы: встречаются и профессиональные, ответственные и очень порядочные мастера. Но такие люди не станут возражать и обижаться в ответ на ваши подробные расспросы и тщательный контроль
Как правило, повышенное внимание к работам со стороны заказчика выводит из себя только тех специалистов, которые привыкли халтурить или плохо знают свое дело. Поэтому не позволяйте себя обманывать — следите и контролируйте каждый этап
Тогда вы будете довольны результатом, а мастер получит честно заработанное вознаграждение и вашу благодарность. К чему, в принципе, мы все и стремимся, договариваясь о выполнении различных проектов.
ремонт, ошибки при ремонте